進行廣告調(diào)研時,確定向什么人詢問才能獲得您需要的信息是整個調(diào)研活動中關(guān)鍵的一環(huán),因此,有必要掌握確定調(diào)研對象的方法。
小詞典
抽樣法就是把所有被調(diào)查的對象作為一個總體,然后從這個總體對象中選取若干個對象出來,這若干個被抽取出來的對象叫做樣本,最后對這些樣本進行有針對性的調(diào)查。
1.抽樣法
在廣告調(diào)研中,使用最廣泛的是抽樣法。在抽取樣本時,有兩個需要考慮的地方:
向什么人調(diào)查?例如在對消費者的研究中,您所面對的抽樣單位如果按照年齡劃分,可分為老人、中青年、小孩;如果按照收入劃分,又可以分為高收入、中等收入、低收入。不同的劃分方法會影響研究的結(jié)果,因此,在抽取樣本的時候就應(yīng)該決定,使用哪種方法能夠得到更為準確的調(diào)查結(jié)果。
對多少人進行調(diào)查?也就是樣本大小的問題。通常情況下,樣本越大調(diào)查結(jié)果就越準確,不過,隨著樣本的增多,分析起來就會越來越困難。因此,選取合適數(shù)量的調(diào)研對象也很重要。
從調(diào)查對象總體中選取一定的樣本進行分析,有兩種方法可以使用:隨機抽樣法和非隨機抽樣法。
2.隨機抽樣法
在隨機抽樣法中,又有好幾種方式,如簡單隨機抽樣、等距隨機抽樣、分層抽樣、整群抽樣。這里介紹使用最廣泛、最能體現(xiàn)隨機原則的簡單隨機抽樣法,它也是最基本的一種方法。
簡單隨機抽樣的步驟。進行簡單隨機抽樣時每個調(diào)研對象從原則上來講被抽中的機會都是均等的。您可以按照下述步驟來進行:
①將總體中的每一個調(diào)研對象都依次編上號碼;
②確定選取多少個樣本;
③使用抽簽法或者亂數(shù)表法抽取樣本。
抽簽法。任意從混合的編號中抽取號碼,直到抽滿事先規(guī)定的數(shù)量為止。對于這種方式,如果使用計算機抽號的話工作量可以大大減輕。
亂數(shù)表法。就是按隨機原則編排的數(shù)表,從中選取一定數(shù)目的樣本。
簡單隨機抽樣法最大的優(yōu)勢就是簡單易用,但是如果調(diào)查對象的總體數(shù)量龐大,工作量就會非常大
3.非隨機抽樣法
隨機抽樣法需要一定的抽樣技術(shù)和經(jīng)驗,而且時間、費用也往往較高,因此,在實際調(diào)查過程中有時也會采取非隨機抽樣的方法。采用這種方法有時候可以省時、省力而且較為迅速地獲得市場信息。
對于非隨機抽樣,您可以選擇以下這三種方式:判斷抽樣、任意抽樣或配額抽樣。
判斷抽樣。也叫做目的抽樣,就是根據(jù)您對調(diào)查對象的了解,憑經(jīng)驗選取有代表性的調(diào)查單位為樣本。例如,為了了解流行服裝的趨勢,可以選擇18歲-25歲的年輕女性作為調(diào)查對象,也可以選取大學(xué)生作為調(diào)查對象。
任意抽樣。這種方式就是隨自己的方便選取調(diào)查對象。例如在大街上任意找個行人請他填寫某種問卷;在商場內(nèi)向顧客詢問對某種商品的看法。國外有一家餐館的老板,經(jīng)常向他見到的行人打探到其餐館的道路,以了解其餐館的知名度高低。
配額抽樣法。使用這種方法時,需要先對總體按照某個標準進行分類,然后確定每個分類應(yīng)該分配的樣本數(shù)額。例如,決定調(diào)查50戶每戶3人月收入10000元以上的家庭和30戶每戶5人月收入8000元的家庭。只要符合這個要求的,都可作為調(diào)查的對象。
配額法簡單易行,能夠保證調(diào)查總體中的每一個類別都能包括在所抽取的樣本中,因此樣本具有較高的代表性。
獲取調(diào)研對象的方法很多,每一種方法又有好幾種不同的操作方式,在實際調(diào)研過程中,您應(yīng)該根據(jù)調(diào)研的目的,選擇最方便的操作方法。
確定廣告調(diào)研對象的方法:
抽樣法
隨機抽樣法
非隨機抽樣法
實用范例
在某個廣告調(diào)研中,以月收入作為分類的標準,將北京各個區(qū)的調(diào)查對象依據(jù)收入、性別進行分類。
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