品牌形象包括哪些?品牌形象包括哪些?
1.對(duì)公司而言
由于在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史還不是很長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)也不夠深入,有的甚至是將企業(yè)名稱、商標(biāo)、“牌子”、產(chǎn)品品類名稱混為一談。但對(duì)于公司來(lái)說(shuō)擁有自身的品牌形象來(lái)說(shuō),好的企業(yè)形象更有益于在消費(fèi)者心中建立起成功的品牌形象。消費(fèi)者更加傾向于購(gòu)買那些資金實(shí)力雄厚、規(guī)模大、技術(shù)能力強(qiáng)的企業(yè)的產(chǎn)品,這樣可以減少消費(fèi)者的購(gòu)買成本和購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)利益更大化。
2.對(duì)于使用者而言
消費(fèi)者在消費(fèi)購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),關(guān)注的不僅僅產(chǎn)品或服務(wù)本身的質(zhì)量好壞,同時(shí)也看重與自己消費(fèi)同樣產(chǎn)品的其他消費(fèi)者情況。當(dāng)消費(fèi)者覺(jué)得與自己消費(fèi)相同產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者的差異較大時(shí),他就會(huì)認(rèn)為該種品牌的商品不適合自己消費(fèi),于是便會(huì)改投其他品牌的懷抱。這也是市場(chǎng)細(xì)分和定位目標(biāo)消費(fèi)者的原因之一。
還有一種情況就是某些消費(fèi)者從未消費(fèi)過(guò)某種品牌的商品,但消費(fèi)該品牌商品的消費(fèi)者所具有的某方面特征,是這些消費(fèi)者所期望擁有的,
3.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的形象而言
對(duì)于不同行業(yè)的不同商品而言,產(chǎn)品或服務(wù)的形象差別可能較大。消費(fèi)者在購(gòu)買品牌商品和服務(wù)的時(shí)候,會(huì)選擇自己喜歡的包裝和設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,在自己喜歡的環(huán)境里接受服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某一品牌的商品總是能夠很好的滿足其視覺(jué)和心理上的需求時(shí),他便對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生了好的印象。
4.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的與其而言
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期,其實(shí)是消費(fèi)者在接受某一品牌信息后,對(duì)該品牌商品價(jià)值的一種假設(shè)。但需要注意的是,品牌傳播的信息將會(huì)幫助品牌建立起品牌形象。當(dāng)然,品牌傳播過(guò)程中所表達(dá)的信息要能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群的需求,對(duì)消費(fèi)者形成刺激,才能引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
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