一個(gè)有效率的企業(yè),必須有一支具備知識(shí)和技能的員工隊(duì)伍。為了使你的新企業(yè)順利而成功地運(yùn)行起來,你必須很好地安排人員。你必須知道你的企業(yè)有哪些工作要做,并且要雇用合適的人去做這些工作。
一、企業(yè)人員的組成
對(duì)于公司而言一般由董事長、總經(jīng)理及人力資源部、行政部、銷售部、財(cái)務(wù)部、倉管部、質(zhì)管部、采購部等部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員組成。其中公司的董事和管理人員對(duì)你的公司擁有巨大的權(quán)利和控制力。他們負(fù)責(zé)公司的管理和發(fā)展方向,可以召開會(huì)議,簽署合同、采購各種資產(chǎn)和銷售商品、決定是否舉債等。
微小企業(yè)的人員組成有:總經(jīng)理(根據(jù)個(gè)人情況也可以兼任以下其中一個(gè)主管)銷售主管1人,技術(shù)主管(兼任質(zhì)量主管)1人,生產(chǎn)主管1人,采購主管1人,會(huì)計(jì)、出納、綜合管理1人,生產(chǎn)工人若干人。
微小企業(yè)規(guī)模不大,根據(jù)其在企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不同,人員一般由業(yè)主(或許是你本人)、企業(yè)合伙人和員工組成。
(一)業(yè)主:業(yè)主是企業(yè)的靈魂與核心
企業(yè)家是社會(huì)最寶貴的人才。在大多數(shù)微小企業(yè)中,業(yè)主就是經(jīng)理。在計(jì)劃開辦新企業(yè)和制定企業(yè)計(jì)劃時(shí),你要考慮自己的經(jīng)營能力,要明確哪些工作可以由你自己去做,哪些工作是你既沒能力也沒時(shí)間去做。如果你需要一個(gè)經(jīng)理,就要考慮他應(yīng)具備的能力和經(jīng)歷?!靶∑髽I(yè)靠老板,中企業(yè)靠制度,大企業(yè)靠文化”小企業(yè)人少,老板的能力決定小企業(yè)的生存。
1.業(yè)主(經(jīng)理)的職責(zé)
(1)決策計(jì)劃。開發(fā)創(chuàng)意,制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
(2)組織指揮。組織和調(diào)動(dòng)員工實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃。
(3)控制。確保計(jì)劃的執(zhí)行,使企業(yè)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2.業(yè)主(經(jīng)理)類型
(1)工匠型:把大量的時(shí)間花在生產(chǎn)上,管理上少的。
(2)全能型:雇員水平低,業(yè)主擔(dān)當(dāng)各種工作,屬于“全能冠軍”。
(3)干預(yù)型:不能充分授權(quán),放手讓下屬管理。
(4)策略家型:把自己的工作時(shí)間進(jìn)行科學(xué)分配,1/3用來搞管理,1/3用來激勵(lì)下屬,1/3考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)企業(yè)合伙人
如果企業(yè)不止一個(gè)業(yè)主,這些業(yè)主將以臺(tái)伙人的身份,共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。他們將決定彼此如何分工合作。也許一個(gè)人負(fù)責(zé)銷售,另一個(gè)管采購,還有一個(gè)抓管理。要管理好一個(gè)合伙制企業(yè),合伙人之間的交流一定要透明和誠懇。合伙人之間意見不一致往往導(dǎo)致企業(yè)的失敗。因此有必要準(zhǔn)備一份書面合作協(xié)議,明文規(guī)定各自的責(zé)任和義務(wù)。
1.合伙有何優(yōu)劣勢(shì)?
三大優(yōu)勢(shì):解決資金短缺;分工協(xié)作,技能互補(bǔ);增強(qiáng)信心,分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
三大劣勢(shì):分割利益;意見不一,延誤決策;合伙人破產(chǎn),債主有權(quán)取得合伙人的份額。
2.為何需要合伙?
當(dāng)你的創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)以下情況,可以考慮找合伙人。
(1)缺少資金。
(2)缺少技術(shù)、技能或經(jīng)驗(yàn)。
(3)沒有銷售能力或渠道。
(4)缺乏管理能力。
3.如何選擇合伙人?
選擇合伙人需要慎重,一般考慮以下幾個(gè)因素。
(1)了解人品。俗話說:“不是一路人,不進(jìn)一家門?!币私馊似泛荜P(guān)鍵。
(2)誠實(shí)且踏實(shí)干事有事業(yè)心和責(zé)任心。
(3)講大體,顧大局,不計(jì)較個(gè)人得失。
(4)性格互補(bǔ),能力互補(bǔ),財(cái)力互補(bǔ)。
4.與合伙人如何相處?
(1)設(shè)置合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
(2)相互間一定要公開透明。
(3)“先小人,后君子,”“親兄弟明算賬”,按商業(yè)法則處事。
(4)簽訂書面協(xié)議,明確權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。
(5)合作本著取長補(bǔ)短的原則。
(三)員工
如果你沒有時(shí)間或能力把全部工作包下來,就要雇傭員工。最小的企業(yè)可能只需要雇1~2個(gè)臨時(shí)工就可以了。有的企業(yè)則需要雇用更多全時(shí)員工。
1.雇傭員工的決策分析
為了雇到合適的員工,要考慮以下幾點(diǎn)。
(1)把你的企業(yè)該做的工作一一列出來,歸類形成相對(duì)獨(dú)立的崗位。
(2)企業(yè)必須針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有任務(wù)和發(fā)展的需要進(jìn)行企業(yè)的崗位分析,即對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作崗位或職務(wù)的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利以及擔(dān)任各項(xiàng)工作的人員應(yīng)具備的基本條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究。
(3)明確哪些工作你自己做不了,需要雇傭具有本崗位所需技能和其他要求的員工來完成。
(4)根據(jù)每個(gè)崗位的任務(wù)和工作條件,決定完成每項(xiàng)工作需要的人數(shù)。
總之,選用員工要根據(jù)企業(yè)的需要以崗定人,以量定人,雇用能滿足崗位要求的人員,用人唯賢。
2.錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)與原則
具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì),具有健康的身體,良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德,一定的文化知識(shí),熟練的專業(yè)技能和較強(qiáng)的合作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神。具體根據(jù)不同崗位要求制定出具體標(biāo)準(zhǔn),在錄用員工前通過面試和口試等方式以便掌握應(yīng)聘人員的情況。
錄用的原則的根據(jù)個(gè)人的品德和能力兩個(gè)方面,把握的總體原則是:
有德有才(會(huì)成事),優(yōu)先使用;有德無才(會(huì)誤事),培養(yǎng)使用;無德有才(會(huì)壞事),限制使用;無得無才(不成事),堅(jiān)決不用。
對(duì)于管理者來說,企業(yè)的用人之道在于知人善任,用人之長。企業(yè)用人就是要尋求對(duì)企業(yè)有用的人。
3.雇用員工需要考慮問題
(1)開始的時(shí)候你必須選擇雇用雇員還是使用合同工。合同工就是在簽訂書面合同后為他人提供服務(wù)的人。合同工形式有其優(yōu)點(diǎn),也有其缺點(diǎn)。按照我國現(xiàn)行的勞動(dòng)合同法規(guī)定,企業(yè)必須與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,但需要繳納五險(xiǎn)一金,現(xiàn)在企業(yè)為了降低用人成本,都實(shí)行勞務(wù)外包或簽訂一年合同,期滿續(xù)簽。
(2)雇用雇員時(shí),你需要熟悉雇傭合同所涉及的各個(gè)方面。雇傭協(xié)議的目的是為了維護(hù)你的利益,也就是企業(yè)創(chuàng)辦者的利益。明確雇傭協(xié)議應(yīng)該寫什么,如任期、工作時(shí)間、工資及其他福利、保險(xiǎn)、保密與非競(jìng)爭(zhēng)性協(xié)議(如同時(shí)創(chuàng)立自己的公司或?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者工作)。
(3)你必須了解一些雇傭方面的法律問題。如《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等法律法規(guī)。
(4)你需要決定你能提供什么樣的員工福利。對(duì)于能否吸引到企業(yè)成長和發(fā)展所需人才,員工福利計(jì)劃是一個(gè)關(guān)鍵因素。創(chuàng)業(yè)企業(yè)常常在資金方面不足,因此需要采用一些靈活的辦法來彌補(bǔ)。員工的福利可以分為兩種:一種是傳統(tǒng)福利如醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金及有關(guān)津貼;另一種是股權(quán)福利。
精心打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的概念及特征
(一)團(tuán)隊(duì)的概念
斯蒂芬·羅賓斯認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。也就是說,團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的,各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致,從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性,運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于某一方向,形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群體。
(二)團(tuán)隊(duì)的特征
一般來講,不論屬于哪種類型,一支高效團(tuán)隊(duì)都具備以下幾個(gè)特征。
1.相互依賴與協(xié)同。每個(gè)人都依靠與他人的合作才能完成預(yù)定的工作目標(biāo),和諧融洽的人際關(guān)系氛圍將為團(tuán)隊(duì)協(xié)同提供必要的社會(huì)基礎(chǔ)。
2.角色定位與責(zé)任分擔(dān)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都擔(dān)當(dāng)不同的角色,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員必須具備勝任工作的核心專長與技能。
3.信息溝通與知識(shí)共享。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須通過分享信息和資源來協(xié)調(diào)他們的各項(xiàng)活動(dòng),每一個(gè)成員有責(zé)任以一種適宜的方式向其他成員提供信息,傳授經(jīng)驗(yàn)。
4.自我管理與授權(quán)。團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)工作中既要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,也享有相應(yīng)的管理自己的工作和內(nèi)部流程的自主權(quán)。因此,團(tuán)隊(duì)管理既要依靠制度與業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作,又要充分授權(quán),以發(fā)揮每個(gè)成員的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。
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大竹區(qū)域公用品牌形象設(shè)計(jì)、視覺元素提煉、手繪插畫、字體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)李子園包裝設(shè)計(jì)
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5.必須有最佳的角色組合。通俗地說,最佳角色組合就是團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)自己的特長,擔(dān)當(dāng)一個(gè)或幾個(gè)角色,使團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的角色都有人去扮演,并發(fā)揮其功能。例如,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員間意見不統(tǒng)一時(shí),應(yīng)該有人去協(xié)調(diào),當(dāng)召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)應(yīng)該有人去組織等。貝爾賓博士提出了影響團(tuán)隊(duì)成功的幾種關(guān)鍵因素,對(duì)于我們組建優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)非常具有指導(dǎo)意義。貝爾賓博士指出。
一個(gè)負(fù)責(zé)人:團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)地位較高的人(沒有必要是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)),他較為符合協(xié)調(diào)者的特征,他能夠組織關(guān)鍵決策。
一個(gè)強(qiáng)有力的傳播者:成功的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)好的播種者。有趣的是,多于一個(gè)播種者的團(tuán)隊(duì)整體成功的可能性會(huì)降低。因?yàn)檫@時(shí)他們會(huì)更易于挑剔別人的思想,而不是去發(fā)展自己的思想。
心智要有較好的分布:不僅需要至少一個(gè)非常聰明的團(tuán)隊(duì)成員,需要至少一個(gè)足夠聰明的人來引起首次討論,而且還需要許多心智較低的團(tuán)隊(duì)成員。
個(gè)性的分布應(yīng)當(dāng)能夠覆蓋較多的團(tuán)隊(duì)角色:能夠提供絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)角色或全部團(tuán)隊(duì)角色的團(tuán)隊(duì),他們的業(yè)績要比其他團(tuán)隊(duì)的業(yè)績更好。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義在于:
(一)團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)導(dǎo)向功能
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),使員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力。
(二)團(tuán)隊(duì)具有凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神則通過對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng),通過員工在長期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。
(三)團(tuán)隊(duì)具有激勵(lì)功能
團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步,力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。
(四)團(tuán)隊(duì)具有控制功能
員工的個(gè)體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí);由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
三、高效團(tuán)隊(duì)的打造
顧名思義“團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍”。也許這樣的定義太直白,但確實(shí)能表述一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的特征,那就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要團(tuán)結(jié)。因此將一群經(jīng)歷不同,追求不同、人生觀、價(jià)值觀不同的人團(tuán)結(jié)起來,建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是件很容易的事情,那么建立一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)就更難了。該如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)呢?企業(yè)在塑造高績效團(tuán)隊(duì)時(shí)主要應(yīng)從下列幾方面入手。
(一)確立清晰明確的愿景和目標(biāo)
共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ),心理學(xué)家馬斯洛曾說,杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、地位和看問題的角度不同,對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和期望值有著很大的區(qū)別,因此,要使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須有一個(gè)共同的目標(biāo)和愿景,包括制定組織的經(jīng)營目標(biāo)和組織成員個(gè)人的利益目標(biāo)。就是讓大家知道“我們要完成什么”、“我能得到什么”。這一目標(biāo)是成員共同愿望在客觀環(huán)境中的具體化,是團(tuán)隊(duì)的靈魂和核心,它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指明方向,是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的核心動(dòng)力。
(二)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
健康和諧的人際關(guān)系能使團(tuán)隊(duì)成員之間從生疏到熟悉、從提防到開放、從動(dòng)蕩到穩(wěn)定、從排斥到接納、從懷疑到信任,可以在長時(shí)期內(nèi)使人們保持親密。團(tuán)隊(duì)關(guān)系越和諧,組織內(nèi)耗越小,團(tuán)隊(duì)效能就越大。信任對(duì)于團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展和效率提高具有至關(guān)重要的作用。要使團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)之間就應(yīng)該團(tuán)結(jié)一心,按時(shí)、按量履行對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾,管理層在實(shí)施企業(yè)政策要公正、公開,從而使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信用以及企業(yè)的政策產(chǎn)生信心。同時(shí),企業(yè)管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)工作范圍內(nèi)充分授權(quán),并向團(tuán)隊(duì)公開團(tuán)隊(duì)工作所必需的信息,盡量創(chuàng)造機(jī)會(huì),與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交往、溝通,注重員工工作滿意度和生活滿意度的提高。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員的舞臺(tái),個(gè)體尊重與滿足離不開團(tuán)隊(duì)這一集體,要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)常性地倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍,尊重員工的自我價(jià)值,將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工自我價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來,通過實(shí)行良好的工作福利待遇、改善工作環(huán)境、職位調(diào)換等手段使成員感受工作的樂趣以及挑戰(zhàn)性,從而提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
(三)建立健全有效管理制度和激勵(lì)機(jī)制
健全的管理制度、良好的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動(dòng)力。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須建立合理、有利于組織的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,遵從規(guī)范。合理的制度與機(jī)制建設(shè)主要包括:①團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。②上級(jí)對(duì)下級(jí)的合理授權(quán)。③有效的激勵(lì)約束機(jī)制。紀(jì)律和約束機(jī)制是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則,它是告訴團(tuán)隊(duì)成員該做什么,不該做什么。不能做什么是團(tuán)隊(duì)行事的底線,如果沒有設(shè)定底線,大家就會(huì)不斷的突破底線,一個(gè)不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團(tuán)隊(duì)的。有效的激勵(lì)能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。
(四)注重員工系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升和階段性培訓(xùn)
要有效地提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)習(xí)是一個(gè)重要方面。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快的能力。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說,企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的手段和工具,培訓(xùn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非常重要。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在團(tuán)隊(duì)中,打造學(xué)習(xí)型個(gè)人,應(yīng)該營造積極的學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員樂于培訓(xùn),確信自己可以做得更好。企業(yè)要在生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)有計(jì)劃地實(shí)施企業(yè)的員工教育培訓(xùn),把企業(yè)辦成一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。必須重視并積極創(chuàng)造條件,組織員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),經(jīng)常開展崗位練兵與技術(shù)比武活動(dòng),為其提供各種外出進(jìn)修和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提高員工的知識(shí)、技能和業(yè)務(wù)水平,使他們能夠不斷提高自身素質(zhì)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),要加強(qiáng)員工的思想政治工作,加強(qiáng)員工的職業(yè)道德建設(shè),培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏精神,使企業(yè)內(nèi)形成和諧、友善、融洽的人際關(guān)系和團(tuán)結(jié)一心、通力合作的團(tuán)隊(duì)精神。
(五)提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中,運(yùn)用各種方法,以促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致,建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系,以及樹立團(tuán)隊(duì)規(guī)范的能力。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖往往充當(dāng)教練員和協(xié)調(diào)員的角色,他能在動(dòng)態(tài)環(huán)境中對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心,幫助他們更充分認(rèn)識(shí)自己的潛力,并為團(tuán)隊(duì)指明方團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為直接影響到團(tuán)隊(duì)精神的建立。人人都知道,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶動(dòng)并且提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力,指導(dǎo)并幫助團(tuán)隊(duì)取得更加突出的成績。由此可見,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要懂得如何管人、育人、用人;其次必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉,要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí),懂得運(yùn)籌帷幄,懂得把握方向和大局,研究事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí),還要加強(qiáng)自身的德性修養(yǎng),懂得以德服人,做到開闊胸襟、講究信譽(yù)、發(fā)揚(yáng)民主,敢于否定自己、檢討自己、善于集中團(tuán)隊(duì)成員的智慧、采納團(tuán)隊(duì)成員的意見,發(fā)揚(yáng)民主管理的作風(fēng),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
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