農(nóng)特微商將自己的物流業(yè)務(wù)外包給第三方專業(yè)物流企業(yè)，將精力放在提高用戶流量、整合供應(yīng)鏈、風(fēng)險(xiǎn)控制及自身的信息化建設(shè)上，從而提升自己的整體盈利能力。

技巧一 提高用戶流量。微商的銷售依賴社交平臺(tái)的流量，社交微商的口碑依托用戶的傳遞，但是一個(gè)好評(píng)的傳播按遞減的方式傳遞，而差評(píng)的傳遞卻呈現(xiàn)出遞增趨勢(shì)，因此維護(hù)平臺(tái)粉絲至關(guān)重要。

技巧二 整合供應(yīng)鏈。不管是傳統(tǒng)零售業(yè)還是電商，本質(zhì)都是以末端銷售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈。農(nóng)特微商和傳統(tǒng)電商不同，傳統(tǒng)電商不管是平臺(tái)銷售還是自營(yíng)，都需要保有庫(kù)存，農(nóng)特微商則完全不具有庫(kù)存，農(nóng)特微商滲透到產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，從源頭抓品質(zhì)，與第三方專業(yè)物流企業(yè)合作，保證物流效率。

技巧三 風(fēng)險(xiǎn)控制。農(nóng)特微商通過(guò)C2B的供應(yīng)鏈模式聚集為數(shù)較多的消費(fèi)者的需求形成規(guī)模效益，集中采購(gòu)。通過(guò)預(yù)售聚集消費(fèi)者需求，并利用這一策略降低銷售過(guò)程中的滯銷和商品不足的可能性。預(yù)售是指那些在產(chǎn)品還沒(méi)有正式進(jìn)入市場(chǎng)之前就開始的銷售行為，實(shí)質(zhì)是一種很好的市場(chǎng)調(diào)研方法，預(yù)售反映了該商品的受歡迎程度。微商集中訂單，再?zèng)Q定在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的訂購(gòu)量。預(yù)售不僅提高了微商的服務(wù)能力，還大大降低了商品不足導(dǎo)致的投訴和損失，從而提高了客戶滿意度。

技巧四 信息化建設(shè)。完善微商交易平臺(tái)和客戶管理體系，可以及時(shí)了解客戶的需要和反饋意見，多元化的營(yíng)銷流量入口可以更高效率地吸引客戶。

案例 微信賣水果，“產(chǎn)品＋物流＋服務(wù)”一個(gè)不能少

“要想線上賣得好，線下工作一個(gè)不能少”—賣點(diǎn)突出的產(chǎn)品本身、良好的產(chǎn)品體驗(yàn)、高效的物流派送系統(tǒng)、更新迅速的產(chǎn)品信息服務(wù)、積極的用戶參與度都是不能忽視的。微信上賣水果，看上去很美，實(shí)際操作起來(lái)并非易事。

訂單不穩(wěn)定 配送壓力大

水果微信營(yíng)銷之所以能在高校做得風(fēng)生水起，是因?yàn)槲⑿旁诖髮W(xué)生中覆蓋面廣，加上年輕人有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣且喜歡嘗鮮，通過(guò)微信訂購(gòu)水果的大學(xué)生自然不少，集中購(gòu)買為商家后續(xù)配送服務(wù)減輕不少壓力。

但校園外就不是那么簡(jiǎn)單了。在水果微信營(yíng)銷店上線初期，因?yàn)榱闵⒎植嫉乃拓浀?、尚未走上軌道的物流系統(tǒng)，工作人員在分揀、稱重、包裝、運(yùn)輸?shù)群罄m(xù)配送流程中的壓力，導(dǎo)致每一單運(yùn)營(yíng)成本都很高；而訂單量的不穩(wěn)定，也讓產(chǎn)品產(chǎn)生不小的損耗。

提升轉(zhuǎn)化率=賣點(diǎn)突出＋良好用戶體驗(yàn)

經(jīng)銷商爭(zhēng)相涌入水果銷售行業(yè)，主要還是看中可觀的毛利。但是如果產(chǎn)品沒(méi)特色、賣點(diǎn)不突出就非常難做。因?yàn)殚T檻低，價(jià)格透明度高。

除了不斷更新產(chǎn)品“硬廣告”，微信商家還打起了“情感營(yíng)銷”牌：如時(shí)常和微信用戶點(diǎn)贊互動(dòng)，開展線上送“紅包”、掃二維碼送水果及積分換購(gòu)活動(dòng)，線下開展試吃活動(dòng)，等等，希望以賣點(diǎn)突出的產(chǎn)品和良好的用戶體驗(yàn)將潛在客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶。

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